CHIPFACTORY

Man sieht und merkt. Hier sind PROFIS am Werk. Termin / Ausführung / Freundliche Atmosphäre. Sowie der gepflegte Arbeitsplatz zeichnet aus.

Vorab möchte ich sagen, dass ich letztendlich durch den Chef mein gesamtes Geld zurück bekommen habe. Offensichtlich wurde einfach ein fertiges File aufgespielt, denn die Optimierung war nach ca. 10 Minuten fertig. Aber nach mehreren Wochen fiel es mir hin und wieder auf dass mein Fahrzeug bei schnellen Lastwechsel Fehlzündungen hatte. Es dauerte jedoch einige Wochen bis auch darauf kam wie ich diesen Fehler reproduzieren konnte. Der Fehler wurde durch mich beanstandet und von dem "Programmierer" mehr als nur genervt versucht zu beheben. Nach ca. 1 Stunde und mehreren Probefahrten war der Fehler weg jedoch war nun kaum mehr eine Mehrleistung feststellen zu stellen. Dies wurde nach 2 Tagen wieder durch mich beabstandet wobei der Chef am Telefon total freundlich meinte, es sei kein Problem, ich bekomme mein Geld zurück und die Seriensoftware. Bei meinem nun 3. Termin angekommen öffnete mir wieder der genervte "Programmierer" das Tor und spielte mir kommentarlos die Seriensoftware auf. Als er mir dann mein Geld in Bar zurück gab und ich es nachzählen wollte meinte er, dass er sich 50€ behalten würde, für den Aufwand, denn er sei an dem Fehler nicht Schuld sondern meine Zündkerzen seien zu alt. (Sind 15.000km und 2 Jahre alt) Nach einem längerem Wortgefecht bekam ich dann durch den Chef mein gesamtes Geld zurück. Nun war ich bei einer anderen Firma welche dir Software selbst komplett neu geschrieben hat und siehe da, trotz Mehrleistung und selber Zündkerzen kein Fehler und Zündaussetzer. Zudem wurde mir von dieser Firma gesagt, dass noch nie die Getriebesoftware verändert wurde. Dies sei angeblich im Steuergerät auszulesen.

Top Service! Super Beratung! Ich habe ein kleines Problem mit meiner Sound Unit gehabt. Ich war schon am verzweifeln aber Chipfactory hat das super schnell gelöst, ohne lange Wartezeiten. Hier wird auf jeden Kundenwunsch eingegangen, einfach nur Top. So geht Kundenservice – danke ☺️💪👍

Hatte zuerst ein kleines Problem mit meinem Chip – sowas kann ja mal passieren. Aber was soll ich sagen? Der Support von chipfactory war super freundlich, schnell und total unkompliziert. Mir wurde direkt geholfen, und am Ende hat alles perfekt funktioniert. Genau so wünscht man sich das! Richtig guter Service, da bestell ich gern wieder. 👍

Sehr bemühtes und freundliches Personal. Sehr Lösungsorientiert! Bin Top zufrieden! Danke

War die Beste Entscheidung zu euch zukommen 🫶 bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden!! Top Beratung und Service! Kann man nur weiterempfehlen und nochmals vielen Dank an Christian 👌

Absolut zu empfehlen: freundliche, hilfsbereite und vor allem sehr kompetente Mitarbeiter. Rasche und unkomplizierte Abwicklung. Wir fahren sicher wieder hin!

Immer freundlich und bemüht, sehr kompetent vorallem bei älteren Fahrzeugen.