ATU Mühldorf

Ein wirklich kompetentes und erfahrenes Team! Alle sind sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Auch als ich meinen Termin abgesagt habe, haben sie total nett reagiert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt – absolute Empfehlung!

Ich habe bei ATU Mühldorf neue Winterreifen bestellt und eine Termin mit Montage und Reifenwechsel vereinbart. Bei der Übergabe stellte ich fest dass die neuen Reifen zwar auf die Felgen montiert waren aber nicht am Fahrzeug. Sie wurden mir kommentarlos in den Kofferraum gelegt. Erst auf Nachfrage sagte man mir die Radschrauben hätten nicht zu den Winterfelgen gepasst. Deshalb sind noch die Sommerreifen drauf und die neuen Winterteifen im Kofferraum. Aber erstens fahre ich diese Felgen seit 10 Jahren mit den gleichen Schrauben und zweitens wurde davon beim Bezahlen nichts erwähnt. Der Meister war nicht zu sprechen und der Verkäufer sagte es gäbe nichts weiter zu reden. Eine Frechheit. Den Komplettpreis habe ich trotzdem vorher gezahlt und kann die Reifen jetzt noch extra für den Winter wechseln lassen. Nie wieder ATU!

War bei ATU Mühldorf, um lediglich ein Abblendlicht wechseln zu lassen. Eine Sache von 5–10 Minuten – keine große Inspektion oder Motorarbeit. Trotzdem wurde ich ziemlich unfreundlich abgewiesen mit dem Hinweis, man habe „keine Zeit“ und ich hätte vorher anrufen müssen. Nach 30 Minuten Anfahrt fühlt man sich da einfach nicht ernst genommen. Für solch eine Kleinigkeit hätte man wenigstens eine pragmatische Lösung erwarten können. Sehr enttäuschend.

Trotz Rabatt haben Sie einen zu hohen Preis verlangt – für eine schlechte Leistung mit billigen Teilen. Dazu sind die „kostenlosen Services“, die Sie anbieten, reine Zeitverschwendung. Ich habe mein Auto bei ATU Mühldorf für einen Ölwechsel und einen Fahrwerkscheck abgegeben. Den einen haben Sie schlecht gemacht, den anderen überhaupt nicht. – Warum schlecht? Sie haben zu viel Öl eingefüllt, etwa 250 ml zu viel. Ich habe mehrfach kontrolliert: im warmen Zustand, kurz nach dem Abstellen des Motors bei Betriebstemperatur, und danach im kalten Zustand. Das Ergebnis ist eindeutig: Es ist schlicht zu viel Öl drin. – Warum zu hoher Preis? Auf der Rechnung stehen 109 € für 5 Liter Castrol Edge 5W-30 LL – anderswo kostet es 40€/5l. Für den billigsten Ölfilter der Marke Optimal, der normalerweise 13€ kostet, haben Sie 24€ berechnet. – Warum Zeitverschwendung? Ich hatte einen Fahrwerkscheck beauftragt. Bei der Abholung wurde mir gesagt, das Auto sei in Ordnung. Tatsächlich aber verschleißen die Hinterreifen ungleichmäßig – und das ist selbst aus zwei Metern Entfernung sichtbar. Als ich das Problem bei der Rechnungsstellung ansprach, bekam ich lediglich einen allgemeinen Kostenvoranschlag, ohne dass das Auto korrekt überprüft wurde. - Der Mitarbeiter, der mich an der Rezeption begrüßte, schien nicht daran interessiert zu sein, welche Probleme ich zu melden habe. Ein Ölwechsel beim BMW-Händler wäre günstiger gewesen (mit 20% Rabatt für Fahrzeuge über 5 Jahre alt) und besser gemacht worden. Es tut mir leid, dass ich nicht da war. Sehen Sie? Viel zu teuer, schlechte Arbeit und keinerlei Kundenfokus.

ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit über eine kürzliche Erfahrung in Ihrem Geschäft ausdrücken. Ich habe bei Ihnen Öl, einen Ölfilter und weitere Autoteile gekauft. Während des Kaufvorgangs wurde ich vom Verkäufer auf eine Art und Weise behandelt, die ich als unangemessen empfand. Es schien, als ob meine finanzielle Situation in Frage gestellt wurde, was ich sehr unhöflich fand.

Ich hatte ein Problem mit meinem Auto, hab angerufen und sofort einen Termin bekommen. (Sowas gibt es ja in der heutigen Zeit nicht mehr oft) Wie ich angekommen bin, wurde ich super freundlich empfangen, habe eine ausführliche Erklärung bekommen von 2 sehr kompetenten Mitarbeiter. Da ich einen Hund dabei hatte und die Reparatur auch draußen stattfinden konnte, habe sie mir angeboten, dass es für meinen Hund ruhiger wäre und er hätte nicht so viel Lärm und Stress wie in der Werkstatt. Ich fand das so lieb und freundlich. Ich bin rundum begeistert, von der freundlichen, kompetente, aufmerksamen und strukturierten Art der Mitarbeiter. Würde ich sofort weiterempfehlen. Vielen Dank und alles Gute

Immer wieder Gute Erfahrungen gemacht. Gutes Preis Leistungs Verhältnis. Schnelle Reperaturen. Leider kann nicht alles Repariert werden.

Schlechte Kommunikation Termin ausgemacht mit Telefon Nummer von Altötting ,aber nicht mitgeteilt das Atu Mühldorf gemeint war,Termin Bestätigung per SMS aber nicht welcher Standort halben Tag für nichts verschwendet zum Kotzen....