SCHADE GmbH & Co. KG

Wir sagen Dankeschön. Herzlichen Dank an Herrn Stefan Vattrodt und an das Autohaus SCHADE für die unkomplizierte und kompetente Beratung sowie Abwicklung vom Kauf unseres CLA 35 AMG SB. Freundliche Grüße, Reichelt

Ich bin sehr gerne hierher gekommen und habe hier regelmäßig meinen Mercedes zur Wartung und Reparatur vorgestellt. Die Mitarbeiter im Service sind alle durchweg sehr freundlich, kompetent und äußerst zuvorkommend. Vielen Dank dafür! Leider konnte nach der letzten Wartung und Reparatur aufgrund eines IT-Problems vor Ort keine Rechnung erstellt werden. Es hieß diese würde dann per Post übermittelt. Leider wurde dann später versucht die Rechnung noch an meine alte Anschrift zuzustellen. Obwohl ich bei der Wartung unter Vorlage meiner Zulassungsbescheinigung Teil II die Änderung meiner Anschrift mitteilte und mir versichert wurde, dass die neue Anschrift im System hinterlegt ist, blieb dies wohl leider aus. Sobald mir dann die Rechnung erfolgreich über den Nachsendeservice der Deutschen Post mit 12 Tagen Verspätung übermittelt wurde, zahlte ich diese. Fünf Tage später erreichte mich dann ein Schreiben eines Inkassounternehmens. Unter Mitteilung an Frau Winter von der Buchhaltung beim Autohaus Schade wurde mir von ihr im ersten Telefonat versichert, dass der Antrag an das Inkassounternehmen zurück genommen wird, da ja unter den beschriebenen, unglücklichen Umständen noch rechtzeitig gezahlt wurde. Im zweiten Telefonat, erkundigte ich mich bei Frau Winter weshalb nun immer noch Schreiben vom Inkassounternehmen kommen. Frau Winter teilte mit, man habe den Auftrag an das Inkassounternehmen nicht mehr zurück nehmen können und ich müsste mich jetzt selbst mit dem Inkassounternehmen auseinandersetzen. Das ist schlicht falsch, versehentlich erteilte Aufträge können immer zurück genommen werden. Das sehr ärgerlich und eine nicht ganz so kundenfreundliche Lösung.

War mit dem Wagen zur Inspektion. Herzlicher Empfang. Wagen wurde vom Meister in Empfang genommen und es wurde alles besprochen. Fahrzeug ist pünktlich abholbereit gewesen. Vielen Dank dafür.

Perfekter Service und reibungslose Kaufabwicklung Ich habe kürzlich mein Auto (Junge Sterne) im Mercedes Autohaus Schade GmbH & Co. KG in 99974 Mühlhausen bei Christian Henning gekauft und bin rundum zufrieden. Die Beratung war in jeder Hinsicht hervorragend. Da ich eine Anreise von ca. vier Stunden hatte, konnte ich das Fahrzeug vor dem Kauf nicht persönlich besichtigen oder Probe fahren. Dennoch wurden alle meine Fragen präzise und wahrheitsgemäß beantwortet, was mir ein hohes Maß an Vertrauen gab. Am Tag der Abholung bot mir Herr Henning von sich aus an, mich vom Bahnhof abzuholen – und als ich ankam, wartete er bereits auf mich. Ein herausragender Service, der den positiven Eindruck weiter verstärkte. Das Fahrzeug war perfekt aufbereitet und sah sogar besser aus als erwartet. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle und freundliche Kommunikation: Jede meiner E-Mails wurde noch am selben Tag beantwortet, und auch am Telefon war er stets außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Zudem hat er alles darangesetzt, dass ich das Auto genau zum gewünschten Termin am Samstag abholen konnte. Ein weiteres Detail, das zeigt, wie sehr hier auf den Kunden geachtet wird: Als ich das Auto übernahm, war der Akku vollständig geladen – ein Service, der keineswegs selbstverständlich ist. Insgesamt kann ich Christian Henning und das Mercedes Autohaus Schade in Mühlhausen uneingeschränkt empfehlen. Der Kundenservice ist erstklassig, die gesamte Kaufabwicklung lief reibungslos und äußerst professionell. Vielen Dank Herrn Henning!

Vielen Dank für die professionelle und ehrliche Beratung beim Kauf einer T-Klasse. Der Verkäufer, Herr T. Senge, ist definitiv eine Bereicherung für den Standort Mühlhausen! Vielen herzlichen Dank für alles!!!

2023 Ich habe meinen C63 S in Mühlhausen zum Service sowie HU gebracht. Von Anfang an, dem ersten Telefonat, habe ich mich sehr aufgehoben und willkommen gefühlt. Nach einem herzlichen Empfang inklusive einem guten Kaffee ☕️ ging es auch gleich zum geplanten Termin. Herr Hartmann hat meinen Schatz in Augenschein genommen und konnte alle meine Fragen 🙋‍♂️ beantworten.Auf meine Hinweise, dass ich in Bezug auf mein Auto sehr sensibel bin wurde zu jeder Zeit Rücksicht genommen und Verständnis gezeigt. Herr Hartmann hat alles super detailliert dokumentiert und erklärt. Es hilft wirklich sehr und es ist professionell. Der Termin verlief problemlos. Bei der Abholung stand mein Fahrzeug wirklich super sauber 🧼 von innen und außen auf dem Hof. Ich bin super zufrieden 😀 und freue mich endlich einen kompetenten Partner gefunden zu haben. Vielen vielen Dank an das ganze Team und besonders an Herrn Hartmann. Bitte bleibt so. Ich bin auf jeden Fall wieder bei Euch👍 Volle 5 Sterne ⭐️

TOP-Service Nach langem Suchen meines Wunschautos bin ich über ein Internet-Portal bei Mercedes Autohaus Schade in Mühlhausen fündig geworden. Mit dem ersten Anruf durfte ich erfahren, was Service und Freundlichkeit ist. Herr St. Vattrodt hat sich vom ersten Moment an, über die Inzahlungnahme meines Gebrauchtwagens bis zur Übergabe meines Wunschautos engagiert und kompetent um alle Belange gekümmert. Alle Zusagen wurden eingehalten, ich fühlte mich wie Kunde „König“. Das Fahrzeug war wie beschrieben in einem tadellosen Zustand und wurde entsprechend übergeben. Danke für dieses positive Erlebnis. Ich werde dieses Autohaus und insbesondere Herrn St. Vattrodt sehr gern weiterempfehlen.

Ich habe bei Verkäufer Christian Henning einen Gebrauchtwagen gekauft. TOP Service, alles wie besprochen. Die Übergabe hat einwandfrei funktioniert. Ich bin 360km weit weg vom Autohaus, dennoch lief alles reibungslos. Gerne wieder und viele Grüße aus dem Schwabenland. Patrick