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Wo soll ich anfangen: Termin 1: es wurde bemängelt, dass am Unterboden zwei kleine Löcher geschweißt gehören und die hinteren Anschlagpuffer getauscht gehören. Wurde am nächsten Tag gerichtet und ein neuer Termin ausgemacht. Termin 2: das geschweißt wurde nicht akzeptiert, obwohl es so gemacht wurde wie es vereinbart war. Plötzlich sollte ich zwei Regenabflusslöcher zuschweißen, welche von Werk her Standard sind. Zur Erklärung: Wenn man diese Löcher zuschweißen lässt, rostet das Auto von innen, ohne dass man dies verhindern kann, da man nicht ran kommt. Dennoch ein weiteres Mal geschweißt und einen weiteren Termin ausgemacht. TERMIN 3: Das geschweißte hat gepasst - jedoch wurden plötzlich Sachen bemängelt, welche bereits beim ersten Mal gesehen hätten werden MÜSSEN !!! Auf meine Frage warum dies nicht bereits zu Beginn bemängelt wurde hieß es, dass die Mängel vor einer Woche noch nicht waren... Aaaalles klar. Ich verstehe. Bei allen drei Terminen wurde mir gesagt, dass ich telefonisch informiert werde, wenn sie mit der Begutachtung fertig sind. Zu jeden einzelnen Termin musste ich kurz bevor sie schließen anrufen und den Stand der Dinge erfragen. Guter Service und gute Kundenbetreuung sieht in meinen Augen anders aus. Einen neuen Termin in einer anderen Werkstatt mit kompetenten Personal ausgemacht: Und jetzt kommt die Höhe. Hr. Gratz, welcher meinte er möge, dass ich sicher unterwegs bin, hat trotz jahrelanger Erfahrung 6 schwere Mängel übersehen!!! Jetzt stellt sich mir die Frage wie gut dieser Mechaniker von Kfz Gratz mein Auto wirklich besichtigt hat. Diese Mängel sollte jeder Mechaniker sofort erkennen. Z.B. Vordere Bremsen unter dem Minimum, Hinterachslager hinüber, Dreieckslenker hinüber, Schraube der Montagevorrichtung für den Auspuff altersbedingt abgerissen, Spielraum im Lenkgetriebe... Kann nur jedem empfehlen wo anders hinzufahren. Die 60€ wurden mir selbstverständlich bereits am ersten Tag abgeknöpft. Jedoch ohne Negativgutachten, Mängelliste oder Registrierkassenrechnung... Nicht sonderlich Up to Date. Meines Erachtens wirkt es so, als hätten sie die Frist - 4 Wochen oder 1000km - absichtlich hinausgezögert um die 60€ nochmals beziehen zu können. Bin sehr sehr enttäuscht und hätte mir nach der Eigenbeschreibung auf der Homepage bei weitem mehr erwartet. Ich bin mir dessen bewusst, dass an meinem Auto einiges zu machen war, möchte hiermit jedoch mitteilen, dass diese Werkstatt nicht mal ein Drittel davon erkannt hat. Sehr traurig!
